سياسة التوصيل : عندما يتم التوصيل سيطلب منك توقيعك إلكترونياً أو توقيعك على نسخة الفاتورة وهذا التوقيع يكون بمثابة تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة .
طرق وشركات الشحن :
يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية بواسطة شركتي ناقل وشركة أي مكان وشركة ، وداخل الرياض عن طريق مندوب المتجر وشركات توصيل فرعية أخرى .
يتم الشحن خارج الممكلة لدولة الكويت والبحرين بواسطة شركة ناقل .
يتوفر شحن مبرد للعطور عن طريق شركة ناقل : تحتوى الشحنة المبرد على سيتكر لاصق يحمل رمز تبريد وشعار شركة ناقل ، الشحن المبرد يتوفر داخل المملكة العربية السعودية فقط .
المناولة ومدة التوصيل :
وقت مناولة الطلبات من 0 حتى 1 يوم لجميع الدول
مدة توصيل الطلبات تتراوح مابين 1-5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية ، والطلبات داخل مدينة الرياض يتم توصيلها في مدة تتراوح من 1-2 يوم عمل عن طريق مندوب المتجر .
مدة توصيل الطلبات تتراوح مابين 2-7 أيام عمل لدولة الكويت والبحرين .
تكاليف الشحن داخل المملكة العربية السعودية
الشحن مجاني للطلبات اعلى من 199 ريال وتكلفة الشحن 19 ريال للطلبات اقل من 199 ريال
تكلفة الشحن المبرد 29 ريال لجميع مناطق المملكة العربية السعودية .
تكاليف الشحن لبقية الدول خارج المملكة
تكلفة الشحن لدولة الكويت والبحرين 35 ريال
إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أو على نسخة الفاتوره ،
وعند توقيع أى شخص من الموجودين فى العنوان على طلب التوصيل يعتبر أن العميل قد استلم الأغراض الموجوده بالفاتورة إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.